Структура pr-службы компании



Дата07.11.2017
өлшемі445 b.



Структура PR-службы компании

  • Структура PR-службы компании

  • Положение PR-службы в компании

  • PR-службы в госструктурах

  • Структура PR-агентства

  • Сотрудничество PR-службы с PR-агентством







Начальник PR-подразделения должен находиться в непосредственном подчинении у первого лица компании.

  • Начальник PR-подразделения должен находиться в непосредственном подчинении у первого лица компании.

  • Это обусловлено следующими факторами:

  • Деятельность по разработке стратегии развития организации, ее имиджа и брендов невозможна без постоянного тесного контакта с ключевыми лицами компании.

  • Непосредственная работа с руководством — консультирование, имидж, подготовка речей — входит в обязанности отдела.

  • Для получения ресурсов от других подразделений компании (информационных, людских, материальных) руководитель PR-подразделения должен иметь большой политический вес в организации и иметь соответствующие полномочия.

  • Близость к руководству позволяет сотрудникам PR-службы иметь больший вес и значимость в глазах всевозможных контрагентов — СМИ, клиентов, партнеров, инвесторов и прочих контактных групп — что делает коммуникации с ними более эффективными.



Цели служб по связям с общественностью:

  • Цели служб по связям с общественностью:

  • Обеспечение гласности, прозрачности и открытости в работе госструктуры.

  • Обеспечение связей госструктуры с гражданами и их объединениями.

  • Содействие сотрудничеству госструктуры с гражданами, их объединениями в разработке и реализации программ и решений.

  • Содействие реализации законодательства.

  • Содействие становлению институтов гражданского общества.



Основные функции:

  • Основные функции:

  • Установление, поддержание и расширение контактов с гражданами и организациями.

  • Изучение общественного мнения и информирование общественности о существе принимаемых решений.

  • Анализ общественной реакции на действия должностных лиц и органов власти.

  • Обеспечение органов власти прогнозами, аналитическими разработками.

  • Формирование благоприятного имиджа власти и должностных лиц.





Постоянное сервисное сопровождение: ежемесячная информационно-консультационная работа по обеспечению деятельности клиента

  • Постоянное сервисное сопровождение: ежемесячная информационно-консультационная работа по обеспечению деятельности клиента



Предварительный этап. Выезд к потенциальному заказчику, выяснение перечня требований и задач клиента, составление предварительного технического задания.

  • Предварительный этап. Выезд к потенциальному заказчику, выяснение перечня требований и задач клиента, составление предварительного технического задания.

  • Разработка PR-кампании. Создание рабочей группы; разработка концепции, бюджета и плана работ.

  • Утверждение PR-кампании клиентом. Уточнение основных этапов его практической реализации.

  • Реализация проекта рабочей группой с привлечением специалистов других отделов PR-агентства. Каждый проект агентства курируется одним из членов дирекции.

  • Подготовка отчета. Анализ эффективности проведенных мероприятий.



Сотрудничество необходимо, когда:

  • Сотрудничество необходимо, когда:

  • сотрудникам PR-отдела не хватает специальных знаний и опыта для решения нестандартных проблем (кризис, крупное мероприятие, освоение нового типа деятельности и т.п.);

  • невыгодно самим заниматься некоторыми видами деятельности (социологические исследования, мониторинг прессы, дизайн, полиграфия, разработка сайта, организация массовой почтовой рассылки и т.д.).



Достоинства

  • Достоинства



Выбор агентства. Определяющие факторы:

  • Выбор агентства. Определяющие факторы:

  • Специализация, соответствие предлагаемых услуг потребностям организации;

  • Рекомендации предыдущих клиентов агентства;

  • Скорость работы агентства;

  • Стоимость услуг, условия обслуживания;

  • Принятие ответственности за результаты работы.



2. Регламентация отношений с агентством.

  • 2. Регламентация отношений с агентством.

  • Выделить сотрудников PR-службы компании, ответственных за взаимодействие с агентством.

  • Провести совместные консультации с целью выработки плана действий, финансового плана, схемы оплаты труда агентства и контроля его деятельности со стороны заказчика.

  • Определить схему оплаты труда агентства и контроля его деятельности со стороны заказчика.



3. Выполнение задания агентством и оценка результатов.

  • 3. Выполнение задания агентством и оценка результатов.

  • На этой стадии желательно максимальное соблюдение правил, установленных в процессе регламентации отношений.

  • Оплата услуг PR-агентства складывается из накладных расходов и вознаграждения агентства, которое возможно в нескольких вариантах:

  • 1) абонентская плата (для длительных и регулярных проектов); 2) оплата разовых мероприятий; 3) оплата нестандартных заданий (почасовая ставка привлекаемых специалистов).



Лекция 7 завершена

  • Лекция 7 завершена





Достарыңызбен бөлісу:


©stom.tilimen.org 2019
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет