Темы семинарских занятий по дисциплине:
«Деловая этика»
Составители:
- Рахманова (Салимова) Алсу Рамилевна, кандидат педагогических наук, старший преподаватель кафедры экономики и менеджмента;
- Ахметшин Эльвир Мунирович – ассистент кафедры экономики и менеджмента.
Тема 1. ПРИРОДА И СУЩНОСТЬ ЭТИКИ ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ.
План
1.1.Понятие, содержание, истоки и место деловой этики в структуре общей этики.
1.2 Основные принципы этики деловых отношений.
1.3. Закономерности межличностных отношений.
1.4. Этические проблемы деловых отношений.
Тема 2. ЭТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ (КОРПОРАТИВНАЯ ЭТИКА)
План
2.1. Понятие и содержание корпоративной этики и корпоративной культуры.
2.2. Этика и социальная ответственность организаций.
2.3. Этические нормы в деятельности организаций.
2.4. Повышение этического уровня организации.
Тема 3. ЭТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ
План
3.1. Этические нормы организации и этика руководителя.
3.2. Управление этическими нормами межличностных отношений в коллективе.
3.3. Нормы этичного поведения руководителя.
3.4. Этика взаимоотношений с «трудным» руководителем.
РАЗДЕЛ II. ОБЩЕНИЕ КАК ИНСТРУМЕНТ ЭТИКИ ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ
Тема 4. ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ ИМ
План
4.1. Общение как социально-психологическая категория.
4.2 Коммуникативная культура в деловом общении.
4.3 Виды делового общения.
4.4. Управление деловым общением.
Тема 5. ТЕХНОЛОГИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
План
5.1 Вербальное общение.
5.2. Невербальное общение.
5.3. Дистанционное общение
Тема 6. ОСНОВЫ КОНФЛИКТОЛОГИИ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ
План
6.1. Понятие конфликтов, их классификация, причины, структура.
6.2. Технология преодоления и прекращения конфликтов в деловом общении.
6.3. Правила конструктивной критики.
6.4. Манипуляции в общении.
РАЗДЕЛ III. ПРАВИЛА И ЭТИКЕТ ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ
Тема 7. ПРАВИЛА ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ
План
7.1. Правила подготовки публичного выступления.
7.2. Правила подготовки и проведения деловой беседы.
7.3. Правила проведения собеседования.
7.4. Правила подготовки и проведения служебных совещаний.
7.5. Правила проведения переговоров с деловыми партнерами.
Тема 8. ЭТИКЕТ ДЕЛОВОГО ЧЕЛОВЕКА
План
8.1. Этикет и имидж делового человека.
8.2. Внешний облик делового человека.
8.3. Особенности внешнего облика деловой женщины.
8.4. Этикет приветствий и представлений.
8.5. Визитная карточка.
8.6. Резюме.
Тема 9. ЭТИКЕТ В ПРАКТИКЕ ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ
План
-
Поведение в общественных местах.
-
Этикет деловых приемов.
-
Презентации организации, продукции, услуг.
-
Искусство комплимента.
-
Правила вручения подарка.
-
Особенности делового общения с иностранными партнерами.
Тема 10. РОССИЙСКАЯ ДЕЛОВАЯ КУЛЬТУРА: ИСТОРИЯ И СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНЕИЕ
План
10.1. Истоки российской деловой культуры (ХY-ХIХ вв.).
10.2. Традиции и новаторство как черты формирования деловой этики российских предпринимателей
10.3. Своеобразие стиля общения российских предпринимателей.
10.4. Социально-психологический и морально-этический портрет современного идеального предпринимателя.
Достарыңызбен бөлісу: |