Роль и значение международных сюрвейеров и лосс аджастеров в страховании

Роль и значение международных сюрвейеров и лосс аджастеров в страховании

• Роль и значение международных сюрвейеров и лосс аджастеров в страховании

• Андрей Богачев

• Генеральный Директор

• Cunningham Lindsey Russia

Участники страхового рынка;

• Участники страхового рынка;

• Международные лосс аджастеры;

• Действия при принятии риска на страхование;

• Действия после наступления аварийного события;

• Целесообразность назначения международных аджастеров;

• Принципы работы лосс аджастера;

• Национальная Ассоциация Независимой страховой Экспертизы;

• Наши координаты.

Страхователь – участник № 1

• Страхователь – участник № 1

• Страховой брокер

• Страховщик

• Состраховщики

• Перестраховочный брокер

• Перестраховщики

• Лосс аджастер / Эксперт / Сюрвейер / Аварийный комиссар

• Финансово – экономические консультанты

• Технические консультанты / Эксперты

• Распространяют свою активность на все континенты и значительное количество стран;

• В штате работают специалисты самых разных специальностей и профилей.

Международные сюрвейеры и лосс аджастеры работают как при оценке рисков, так и при создании планов действий на случай аварийных событий.

• Международные сюрвейеры и лосс аджастеры работают как при оценке рисков, так и при создании планов действий на случай аварийных событий.

• В ходе работы после аварий лосс аджастеры исследуют причины событий, подробно фиксируют и описывают характер и размер повреждений. Неотъемлемой частью работы сюрвейера являются рекомендации по спасанию имущества.

Профессиональный лосс аджастер заканчивает свою работу и считает её качественно выполненной, когда, получив его отчет, Страховщики совместно с Перестраховщиками производят рекомендованное возмещение и Страхователь продолжает свои взаимоотношения с теми же Страховщиками.

• Профессиональный лосс аджастер заканчивает свою работу и считает её качественно выполненной, когда, получив его отчет, Страховщики совместно с Перестраховщиками производят рекомендованное возмещение и Страхователь продолжает свои взаимоотношения с теми же Страховщиками.

В настоящее время наиболее развитыми международными сетями обладают сюрвейерские компании Cunningham Lindsey и Crawford.

• В настоящее время наиболее развитыми международными сетями обладают сюрвейерские компании Cunningham Lindsey и Crawford.

• После поглощения большей части компании GAB объединенная компания Cunningham Lindsey, имеет подразделения в более чем 70 странах мира, что дает возможность быстрого разрешения проблем вне зависимости от времени и места их возникновения.

• Каждое подразделение компании имеет возможность привлечь к выполнению работы и получить консультации как собственных, так и привлеченных ведущих специалистов в различных областях знаний, в том числе иностранных, что позволяет оперативно и качественно проводить экспертную работу по убыткам любой сложности, включая катастрофические.

Наш опыт урегулирования убытков

• Наш опыт урегулирования убытков

• 2006 – взрыв на металлургическом комбинате (Украина) - $ 30,5 млн.

• 2006 – пожар на складе медикаментов (Россия) - $ 75 млн.

• 2007 – пожар на складе бытовой техники (Украина) - $ 42 млн.

• 2008 – пожар на катке (Россия) - $ 6,8 млн.

• 2008 – затопление шахты (Россия) - $ 3,2 млн.

• 2008 – пожар на складе верхней одежды (Россия) - $ 6,3 млн.

• 2009 – пожар на стадионе (Украина) - $ 1,2 млн.

Шкала вероятности событий, используемая сюрвейерами:

• Шкала вероятности событий, используемая сюрвейерами:

• Очень высокая;

• Высокая;

• Средняя;

• Низкая.

• Оценка риска:

• Оценка стоимости;

• Расчет сценария с максимальной теоретически возможной и максимальной ожидаемой практически возможной суммой убытка, т.е. PML / EML.

• Составление планов ликвидации/минимизации последствий возможных катастроф;

• Предоставление рекомендаций Страхователю по формированию материальных и финансовых резервов.

• Создание команды с привлечением различных специалистов : технических, финансовых, юристов, экологов и так далее, в зависимости от вида убытка;

• Осмотр пострадавшего имущества, тщательное исследование причины, характера и размера повреждений. В ходе расследования изучается аспект наличия страхового интереса у Страхователя;

• Рекомендации по уменьшению ущерба и спасанию имущества;

• Подготавливаются сюрвейерские отчеты: предварительный, промежуточные и заключительный (preliminary, interim and final reports).

Определение ответственности по полису:

• Определение ответственности по полису:

• Анализ видов страхового покрытия применительно к происшествию;

• Изучение обязательств участников договора страхования – Страховщика и Страхователя;

• Проверка адекватности страховых сумм (вопрос недострахования).

Оценка размера ущерба проводится совместно со Страхователем, что позволяет в итоге решить вопросы об экономической целесообразности ремонта и восстановления пострадавшего имущества.

• Оценка размера ущерба проводится совместно со Страхователем, что позволяет в итоге решить вопросы об экономической целесообразности ремонта и восстановления пострадавшего имущества.

• Аджастер контролирует процесс принятия решений по восстановлению, направляя его в рамки действующего полиса.

На начальной стадии восстановительных работ важно понять, каким образом будет происходить возмещение :

• На начальной стадии восстановительных работ важно понять, каким образом будет происходить возмещение :

• Учет НДС;

• Учет износа утраченного имущества;

• Учет улучшений поврежденного имущества по сравнению с его состоянием непосредственно перед наступлением убытка;

• Увеличение объемов работ;

• Замена устаревшего оборудования новым.

Особым аспектом при расчете возмещения является наличие страхования от перерыва в деятельности:

• Особым аспектом при расчете возмещения является наличие страхования от перерыва в деятельности:

• Ответственность по возмещению может распространиться на весь период покрытия;

• Только принятие оперативных и вместе с тем верных решений по восстановлению бизнес деятельности поможет минимизировать убытки в данном аспекте.

Урегулирование претензии и взаимодействие со Страховщиком:

• Урегулирование претензии и взаимодействие со Страховщиком:

• Предоставление Страховщику рекомендаций по размеру резерва и о его изменениях;

• Согласование авансовых платежей безусловно причитающихся сумм;

• Рекомендации по обеспечению суброгационных прав Страховщика.

При работе по катастрофическим убыткам международные аджастеры сотрудничают с местными сюрвейерами, что позволяет ускорить процессы расследования и урегулирования убытка, в соответствии с местными, порой специфичными правилами рынка и местным законодательством.

• При работе по катастрофическим убыткам международные аджастеры сотрудничают с местными сюрвейерами, что позволяет ускорить процессы расследования и урегулирования убытка, в соответствии с местными, порой специфичными правилами рынка и местным законодательством.

При заключении договора страхования:

• При заключении договора страхования:

• Возможность заранее обсудить пути сотрудничества между Страховщиком и Страхователем на случай наступления убытка;

• Экономия времени при наступлении аварийных событий.

• ______________________________________

• При наступлении убытка:

• Сюрвейерский отчет составляется с учетом требований всех перестраховщиков, ранее принявших риск на свое удержание, даже если аджастер назначен местным страховщиком

Имея большой опыт в урегулировании убытков различной сложности, международные аджастеры понимают условия прямых полисов и полисов перестрахования, что позволяет наиболее качественно проводить урегулирование между всеми заинтересованными сторонами.

• Имея большой опыт в урегулировании убытков различной сложности, международные аджастеры понимают условия прямых полисов и полисов перестрахования, что позволяет наиболее качественно проводить урегулирование между всеми заинтересованными сторонами.

Хартией международной Ассоциации Лосс аджастеров FUEDI закреплены три основных принципа работы лосс аджастеров:

• Хартией международной Ассоциации Лосс аджастеров FUEDI закреплены три основных принципа работы лосс аджастеров:

• Принцип 1:

• Эксперт должен быть честным, независимым в своей работе, в частности в выражении профессиональных мнений и стремиться представлять собой образец профессиональной этики.

• Принцип 2:

• Эксперт, в своей работе всегда должен руководствоваться свободой суждения и независимостью в вопросах, касающихся своих профессиональных выводов.

• Он остается беспристрастным во всех профессиональных ситуациях.

Принцип 3:

• Принцип 3:

• Эксперт не может выступать в качестве коммерсанта, посредника, страхового агента или страхового брокера.

• Эксперт не должен заниматься одновременно иной профессиональной деятельностью и или иметь иные источники дохода, при условии, что это может прямо или косвенно повлиять на его профессиональную независимость и беспристрастность.

В России в настоящий момент создается первая в истории отечественного страхования Национальная Ассоциация Независимой страховой Экспертизы.

• В России в настоящий момент создается первая в истории отечественного страхования Национальная Ассоциация Независимой страховой Экспертизы.

• Основной целью НАНСЭ является объединение Российских компаний занимающихся независимым урегулированием убытков и оценкой страхового риска, представление и защита их профессиональных интересов, унификация и регулирование их деятельности на базе международных стандартов равно, как и повышение их профессиональной квалификации.

Наши координаты

• Наши координаты

• ЗАО «Канингэм Линдсэй Раша»

• Россия, 129515 Москва,

• ул. Академика Королева, д. 4, к. 4

• тел.: +7 495 363 61 41

• факс:  +7 495 363 61 42

• Андрей Богачев, Ген. Директор Моб.: (**7-985) 768 4362

• Евгений Малачинский, Исполнительный Директор Моб.: (**7-985) 761 6097

• www.cunninghamlindsey.com

• Благодарим Вас за внимание!