Группы и их значимость. Классификация групп. Группы и их значимость. Классификация групп



Дата18.11.2017
өлшемі445 b.
#45500



Группы и их значимость. Классификация групп.

  • Группы и их значимость. Классификация групп.

  • Хоторнский эффект.

  • Управление неформальными организациями.

  • Факторы, влияющие на эффективность работы неформальной группы.

  • Функциональные роли членов группы.

  • Групповая социометрия.

  • Управление с помощью комитетов.



социально-экономическая общность работников по достижению совместно выработанных или заданных деловых целей при определенной упорядоченности всех отношений между работниками

  • социально-экономическая общность работников по достижению совместно выработанных или заданных деловых целей при определенной упорядоченности всех отношений между работниками

  • группа людей (2 и >), деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей

  • Характеристики организации:

  • специализация каждого члена на какой-либо трудовой операции

  • синхронность и однонаправленность

  • стремление к устойчивости, которая обеспечивается единством и строгой иерархичностью



2 лица или более, которые взаимодействуют друг с другом

  • 2 лица или более, которые взаимодействуют друг с другом

  • таким образом,

  • что каждое лицо оказывает влияние

  • на других и одновременно находится под влиянием других лиц

  • ***Группа от итал. gruppo "связка"







чувство принадлежности

  • чувство принадлежности

  • ВЗАИМОпомощь

  • ВЗАИМОзащита

  • тесное общение и симпатия

  • заинтересованность



социальный контроль

  • социальный контроль

  • установление и укрепление норм

  • санкции против «нарушителей»

  • 2. сопротивление переменам

  • перемены = угроза существованию неформальной организации

  • изменения = возможность добиться положения и власти

  • 3. неформальные лидеры

  • имеют 2 функции:

  • помогать группе в достижении её целей

  • поддерживать и укреплять её существование (социальное взаимодействие)

  • 4. слухи, как частый способ передачи информации





характеристики членов группы:

  • характеристики членов группы:

  • личностные характеристики

  • способности, образование, жизненный опыт

  • структурные характеристики группы:

  • коммуникации в группе и нормы поведения

  • статус и роли

  • личные симпатии и антипатии

  • сила и конформизм

  • ситуационные характеристики группы:

  • размер

  • пространственное расположение

  • задачи

  • система вознаграждения





  • 

  • 

  • 



В управлении организацией нужно учитывать:

  • В управлении организацией нужно учитывать:

  • поведенческие факторы

  • взаимоотношения с руководителем

  • Хоторнский эффект:

  • условия, в которых новизна,

  • интерес к эксперименту или повышенное внимание к какому-либо вопросу

  • приводят к искаженному,

  • часто СЛИШКОМ благоприятному, результату





невысокое мнение руководителей о неформальных организациях

  • невысокое мнение руководителей о неформальных организациях

  • снижение эффективности и препятствование достижению формальных целей

  • распространение ложных слухов, вызывающих отрицательное отношение к руководству

  • тенденция к сопротивлению переменам и к сохранению установившихся стереотипов



большая преданность организации (преданность группе переходит в преданность организации)

  • большая преданность организации (преданность группе переходит в преданность организации)

  • крепкие социальные связи, высокий дух коллективизма

  • более высокая производительность труда, если групповые нормы превосходят официально установленные



признать существование неформальной организации, работать с ней и не угрожать её существованию

  • признать существование неформальной организации, работать с ней и не угрожать её существованию

  • выслушивать мнения членов и лидеров неформальных организаций/групп

  • просчитывать возможное воздействие (+ или --) предпринимаемых действий на неформальную организацию

  • привлечь неформальные группы к участию в принятии решений для ослабления сопротивления переменам

  • предотвращать появление и распространение слухов путем быстрого предоставления точной информации



размер

  • размер

  • состав

  • групповые нормы

  • сплоченность

  • конфликтность

  • статус членов группы

  • функциональные роли членов группы



размер соответствует задачам

  • размер соответствует задачам

  • 1 точка зрения:

    • кол-во человек = 7  2 (5, 7, 9)
    • состав - разновозрастной
  • 2 точка зрения:

    • кол-во человек 12
  • состав разнообразен

  • нормы способствуют достижению целей и созданию духа коллективизма

  • сплоченность группы высокая

  • уровень конфликтности здоровый

  • члены группы с высоким статусом не доминируют

  • функциональные (целевые и поддерживающие) роли выполняются хорошо



инициирование деятельности

    • инициирование деятельности
    • поиск информации
    • сбор мнений
    • предоставление информации
    • высказывание мнений
    • проработка
    • координирование
    • обобщение


поощрение

  • поощрение

  • обеспечение участия

  • установление критериев

  • исполнительность

  • выражение чувств группы



1-я точка зрения:

  • 1-я точка зрения:

  • координатор

  • генератор идей

  • энтузиаст

  • контролер-аналитик

  • исполнитель

  • работяга

  • искатель выгоды

  • шлифовщик



председатель

  • председатель

  • разработчик

  • организатор

  • «фабрика идей»

  • исследователь

  • оценщик

  • исполнитель

  • «доводящий дело до конца»





Комитет необходим, если:

  • Комитет необходим, если:

  • группа сотрудников может выполнить работу лучше, чем один руководитель

  • организация подвергает себя риску, передавая власть в руки одного человека



Комитеты эффективны, если:

  • Комитеты эффективны, если:

  • проблема требует большого опыта в какой-то определенной области

  • принимаемое решение может оказаться непопулярным

  • требуется групповое решение для повышения духа (боевого настроя) организации

  • возникла необходимость координировать работу нескольких подразделений, занятых выполнением одной задачи

  • нежелательно сосредотачивать все властные полномочия в одних руках



отсутствует четкое описание прав и обязанностей

  • отсутствует четкое описание прав и обязанностей

  • неправильно определена численность комитета (оптимальная – 5-10 человек)

  • теряется время

  • замедляется принятие и выполнение решений

  • компромисс порождает посредственность

  • чрезмерны затраты средств

  • преобладает единомыслие



небольшое количество человек,

  • небольшое количество человек,

  • имеющих взаимодополняющие навыки,

  • приверженных общим целям, практическим задачам и подходам,

  • несущих ответственность друг перед другом



являются основными единицами эффективности для организаций

  • являются основными единицами эффективности для организаций

  • объединяют навыки, опыт и интуицию нескольких человек

  • обладают набором ценностей, которые поощряют людей выслушивать чужую точку зрения, стоять на позициях сотрудничества, доверять, поддерживать тех, кто в этом нуждается, признавать интересы и успехи других



создаются и действуют ради решения сложных задач

  • создаются и действуют ради решения сложных задач

  • превосходят работников, действующих в одиночку или в больших организациях

  • обладают гибкостью и реагируют на изменяющиеся события и требования

  • тратят много времени и усилий ради исследования, формирования и согласования целей

  • характеризуются глубоким чувством приверженности своему росту и успеху



атмосфера напряженная и слишком формальная

  • атмосфера напряженная и слишком формальная

  • много «пустых» дискуссий

  • доминантные члены команды подавляют

  • лидер команды доминирует

  • нормы и стандарты команды не согласуются с нормами и стандартами организации



члены команды:

  • члены команды:

  • не понимают, что они делают, достижение каких целей и исполнения каких норм от них ожидают

  • не слушают друг друга

  • постоянно имеют разногласия

  • не все участвуют в принятии решений

  • проявляют личные нападки или скрытую враждебность

  • не имеют свободы для выражения своего мнения

  • иногда отказываются от работы или передают свои функции другим

  • не проявляют гибкость



1) Веснин В.Р. Менеджмент: учебник для студентов / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2012. – 616 с.

  • 1) Веснин В.Р. Менеджмент: учебник для студентов / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2012. – 616 с.

  • 2) Виханский О.С. Менеджмент: учебник для студентов / О.С. Виханский, А.И. Наумов – М.: Магистр: ИНФРА-М, 2010.- 576 с.

  • 3) Дорофеев В.Д. Менеджмент: учебное пособие для студ. вузов / В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева, Н.Ю. Шестопал – М: ИНФРА-М, 2008. – 440 с.

  • 4) Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: учебное пособие для студентов вузов / Н.И.Кабушкин. – М.: Новое знание, 2009. – 336 с.

  • 5) Менеджмент: учебник / под ред. Н.Ю. Чаусова, О.А. Калугина. – М.: КНОРУС, 2010. – 496 с.



Каталог: files
files -> 1 дәріс : Кіріспе. Негізгі түсініктер мен анықтамалар. Тиеу-түсіру жұмыстары жөніндегі жалпы түсініктер
files -> Қыс ең зақымданатын жыл мезгілі. Бірақ жаралану, сынық, тоңазу, үсіп қалу біздің қысқы тұрмыстың міндетті салдары емес
files -> Қазақ халқының ұлттық ойындары
files -> Тема: Детский травматизм. Травма мягких тканей лица и органов рта у детей. Особенности первичной хирургической обработки ран лица. Показания к госпитализации ребенка
files -> Тематичний план практичних занять


Достарыңызбен бөлісу:




©stom.tilimen.org 2022
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет