Гарантии завода и порядок предъявления



Дата05.01.2017
өлшемі198.38 Kb.
#1181



ВКЛАДКА


к руководству по эксплуатации

«Автомобиль Урал-43206-41

и его модификации»

(издание второе)

ГАРАНТИИ ЗАВОДА И ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ

РЕКЛАМАЦИЙ


(кроме автомобилей для МО России и экспорта)
1. ОАО «Автомобильный завод «Урал» гарантирует исправную работу автомобиля Урал-43206-41 и его модификаций: для автомобилей поставляемых НХ в течение 18 месяцев при условии, что наработка за этот период не превысила 30 000 км при соблюдении правил, указанных в данном руководстве; для автомобилей поставляемых МО, гарантийный срок эксплуатации и хранения устанавливается 10 лет со дня ввода в эксплуатацию, но не позднее 3 месяцев со дня получения автомобиля первым получателем, при условии, что наработка за этот период не превысила 45 000 км или 1406 моточасов при соблюдении правил, указанных в данном руководстве.

Наработки автомобиля исчисляются со дня продажи автомобиля первому покупателю. При продаже автомобиля непосредственно с предприятия-изготовителя гарантийный срок исчисляется с момента передачи автомобиля потребителю.

В течение гарантийного срока завод бесплатно устраняет дефекты или заменяет пришедшие в негодность по вине завода детали, сборочные единицы и агрегаты.

Гарантия не распространяется на повреждения, происшедшие вследствие невнимательного или неправильного обслуживания, неумелого управления при использовании и хранении автомобиля.

За выход из строя автомобиля или его агрегатов, эксплуатировавшихся несмотря на наличие заведомо известных дефектов деталей, завод ответственности не несет.

Завод также не отвечает за повреждения автомобиля и недостатки в его внешней комплектности, происшедшие при его транспортировании.

Претензии по этим дефектам следует предъявлять железной дороге или другим организациям, производившим транспортирование.

При предъявлении претензий заводу на недостатки в комплектности обязательно высылать упаковочные листы и пломбы, которыми были опломбированы автомобиль и его ящики.

2. При обнаружении в период гарантийного срока дефектов в сборочной единице автомобиля потребитель, не разбирая сборочную единицу, обязан в трехдневный срок вызвать представителя завода для определения причин и характера дефекта и составления акта-рекламации.

Потребителю разрешается снять с автомобиля дефектный агрегат или сборочную единицу и, снабдив ее биркой, на которой указано, когда и с какого автомобиля сборочная единица снята, сохранить ее, не разбирая, до приезда представителя завода.

3. Вызов, высылаемый заводу, должен содержать следующее:

- когда, по какому документу и у кого получен автомобиль, а также дату постановки автомобиля на учет в органы ГИБДД МВД России;

- точные адреса потребителя (почтовый и железнодорожный);

- характер обнаруженного дефекта;

- номера шасси и двигателя, пробег автомобиля и дата его получения.

4. Получив вызов, завод в четырехдневный срок по телеграфу сообщает свое решение о командировании представителя или дает разрешение на составление одностороннего акта-рекламации.

Общий срок для составления акта-рекламации не должен превышать 30 суток со дня обнаружения дефекта.

5. В актах-рекламациях на недостатки и дефекты автомобиля должны быть указаны:

- время и место составления акта, наименование потребителя, его точный и полный почтовый адрес, сведения о вызове представителя завода и других организаций, лица, участвовавшие в проверке технического состояния автомобиля;

- дата получения автомобиля потребителем;

- условия эксплуатации автомобиля: пробег в км, продолжительность работы, характеристика дорог;

- подробное описание недостатков или неисправностей по каждому автомобилю, сборочной единице в отдельности с указанием (по возможности) причин, вызвавших повреждение, и обстоятельств, при которых они обнаружены;

- номера автомобиля, агрегата, количество и полное наименование забракованных деталей по каждому автомобилю в отдельности;

- есть ли в агрегате масло, его наименование, количество и качество, а также количество проб, взятых к отправке на завод и для лабораторных исследований.

Акты, оформленные в соответствии с указанными выше условиями и требованиями, с сопроводительным письмом и деталями, послужившими, по мнению потребителя, причиной повреждения, высылать в адрес завода.

Потребитель обязан принять меры для защиты пересылаемых деталей от коррозии и сообщить заводу комплектность пересылаемых сборочных единиц и агрегатов.

6. Детали, предъявляемые заводу по рекламации, подвергаются в лабораториях всестороннему исследованию и потребителю не возвращаются.

7. Рекламации не подлежат удовлетворению заводом в случаях:

- предъявления рекламаций, составленных с нарушением условий и требований настоящего раздела или не содержащих полных сведений по всем вопросам, перечисленным выше, или после истечения гарантийного срока;

- предъявления рекламаций юридическим лицом, не состоящим с ОАО”УралАЗ” в договорных отношениях (рекламации следует предъявлять организации, реализовавшей автомобиль).

- ремонта деталей, представленных на рекламацию, без согласия на то завода;

- невысылки на завод поврежденных и других деталей, запрошенных для исследования;

- невысылки на завод упаковочных листов и пломб при предъявлении претензий на некомплектность автомобиля или запасных частей.

8. Претензии к качеству аккумуляторных батарей и шин предъявляются согласно действующему гражданскому законодательству и предусмотренным в договорах условиям о порядке урегулирования споров.

9. Акты и дефектные детали направляйте почтовыми посылками по адресу: 456300, г. Миасс, Челябинской области, пр. Автозаводцев, 1, ОАО «Автомобильный Завод «Урал», Управление технического контроля.

Грузы по железной дороге отправлять по адресу: ст. Миасс­1 ЮУЖД, ж. д. код 6675, код ОКПО 51495473, ОАО «Автомобильный завод «Урал», УТК.

Правильное оформление рекламаций ускоряет их рассмотрение и ответ ОАО «АЗ «Урал» потребителю.

ОАО «АЗ «Урал» оставляет за собой право на внесение отдельных изменений в конструкцию автомобиля или его комплектность без предварительного уведомления потребителя.

На автомобили (шасси), поставляемые заводам для комплектации, гарантийные обязательства распространяются при наличии технического согласования применяемости автомобиля (шасси) в изделии завода с ОАО «АЗ «Урал», а общая продолжительность нахождения на предприятии не превышает четырех месяцев со дня получения автомобилей этими предприятиями.

Гарантийный срок эксплуатации и наработка исчисляются в соответствии с пунктом 1.

Гарантии не распространяются на автомобили (шасси), приобретение которых не согласовано с ОАО «АЗ «Урал».

ОАО «АЗ «Урал» вносит изменения в конструкцию автомобиля или его комплектность с предварительным уведомлением заводов, с которыми согласована применяемость.

Установка различного оборудования и механизмов на автомобиль и его шасси допускается только после согласования с Управлением главного конструктора завода. В противном случае потребитель лишается права предъявлять претензии на преждевременный выход из строя деталей автомобиля.

содержание драгоценных металлов

в приборах автомобилей


Обозначение

Кол-во в автомобиле

Виды драгоценных металлов

Масса,

шт., г

Выключатель 11.3704

То же 32.3710

- “ - ВК322

- “ - ВК343.01.06

- “ - ВК343.01.08

- “ - ВК343.02.16

- “ - ВК353

- “ - ВК860В

- “ - ММ125Д

- “ - ВН45М

Переключатель П147.03.11

- “ - П147.05

Датчик БМ158Д

То же ММ111Д

- “ - ММ124Д

- “ - ММ370

- “ - ТМ100А

- “ - ТМ111

Предохранитель 291.3722

Зуммер РС531

Генератор Г288Е

- “ - 1702.3711

Реле 11.3747

-”- РС530

-”- РС493
-”- РС951А

Реле задних противотуманных фонарей 211.3777

Тахометр 253.3813
Регулятор напряжения 2712.3702

3

1



1

1

1



1

1

1



2

1

1



1

1

1



3

1

1



1

1

1



1

1

5



1

1
1


1
1

Серебро


- “ -

- “ -


- “ -

- “ -


- “ -

- “ -


- “ -

- “ -


- “ -

- “ -


- “ -

- “ -


- “ -

- “ -


- “ -

- “ -


- “ -

- “ -


- “ -

- “ -


- “ -

- “ -


- “ -

Палладий


Серебро

Золото


Серебро

Палладий


Серебро

Золото


Золото

Серебро


Золото

Серебро

0,30

0,25


0,02

0,11


0,11

0,23


0,38

0,042


0,03

0,7


0,17

0,23


0,066

0,03


0,03

0,03


0,015

0,23


0,19

0,17


0,63

0,314


0,14

0,19


0,04

0,05


0,005

0,26


0,043

0,0334935

0, 000998

0,004


0,005

0,033


0,000078


ведомость цветных металлов и сплавов,

содержащихся в сборочных единицах и


агрегатах автомобиля

Наимено-


вание

Обозначение сборочной

единицы или агрегата


Кол-во на ав-

томо-


биль

Суммарная

масса, кг


в 1 шт.


на ав-томо- биль


Алюминий и

Двигатель ЯМЗ-236М2


-

-

-


алюминие-

Предпусковой подогреватель ПЖД30

1

2,46

2,46

вые сплавы

Патрубок водоподводящий

1

0,50

0,50




4320Я-1303053













Патрубок соединительный

4320Я-1303120



1

0,32

0,32




Корпус пробки 4320-1103020

2

0,18

0,36




Педаль управления подачей топлива

375-1108014-11



1

0,45


0,45




Корпус фиксатора 4320-1108117-01

2

0,13

0,26




Крышки картеров редукторов переднего и заднего мостов

1

2,42

2,42




Крышки подшипников редуктора мостов

-

-

1,94




Площадка переднего буфера рамы

4320-2803046



2

0,06

0,12




Усилительный механизм

5557Я2-3405012



1

0,26

0,26




Колесный тормозной цилиндр

375-3501030-В



4

0,12

0,48




Детали привода стояночного тормоза

1

0,88

0,88




Пневмоусилитель с главным тормозным цилиндром 4320-3510010

2

1,36

2,72




Регулятор давления

100-3512010



1

0,63

0,63




Двухсекционный тормозной кран

100-3514008



1

1,07

1,07

Алюминий и

алюминие-

вые сплавы

Соединительная головка

100-3521110-10



2

0,30

0,60




Соединительная головка 100-3521010

1

0,30

0,30




Клапан управления тормозами прицепа 100-3522110

1

1,72

1,72




Пневматический кран 100-3537110

2

0,08

0,16




Пневматические цилиндры

100-3570110, 100-3570210



4

-

0,29




Одинарный защитный клапан

100-3515010



1

0,4

0,4




Тройной защитный клапан

100-3515210



1

0,50

0,50




Генератор Г288Е или 1702.3711

1

1,61

1,61




Буксирный клапан 375-3524000

1

0,15

0,15




Крышка ступицы колеса 375-3103014

4

1,07

4,28



Клапан отбора воздуха 100-3515310

1

0,13

0,13

Инструкционные таблички

7

0,03

0,21

Прочие приборы электрооборудования

-

-

0,046













Итого:








23,586


Медь и

сплавы на

медной основе

Двигатель ЯМЗ-236М2

1

-

-

Радиатор масляный

1

5,10

5,10

Радиатор системы охлаждения с пробкой

1

22,3

22,3

Трубопроводы системы питания

-

-

2,1

Топливный кран 4320-1104325

1

0,10

0,10

Детали системы выпуска газов

-

-

0,10

Трубопроводы и детали системы предпускового подогрева двигателя ЯМЗ-236М2

-

-

3,615

Труба отводящая компрессора

4320Я-1303062



1

0,23

0,23

Труба подводящая компрессора

4320Я-1303060



1

0,35

0,35

Краны системы охлаждения

353-1305010-А



2

0,09

0,18

Кран отопителя 5557-8101180

2

0,27

0,54

Предпусковой подогреватель ПЖД30

1

0,07

0,07

Раздаточная коробка

1

0,79

0,79

Передний мост

1

1,27

1,27

Втулка дифференциала редуктора

375-2403044



8

0,02

0,16

Трубопроводы и детали системы накачки шин

-

-

2,89

Усилительный механизм

5557Я2-3405012



1

0,06

0,06

Масляный бак рулевого управления

-

0,01

0,01

Рабочий тормоз 375-3501010-10

4

0,14

0,56

Медь и

сплавы на

медной основе

Главный тормозной цилиндр

4320-3505010



2

0,02

0,04

Трубопроводы тормозной системы

-

-

10,80

Пневматический цилиндр

100-3570210



3

0,02

0,06

Клапан управления тормозами прицепа с однопроводным приводом

100-3522110



1

0,01

0,01

Клапан управления тормозами прицепа с двухпроводным приводом

100-3522010



1

0,08

0,08

Регулятор давления 100-3512010

1

0,80

0,80

Двухсекционный тормозной кран

100-3514008

Кран слива конденсата 100-3513110

Угольник 4320Я-1303098

Угольник 339046-П

Угольник 339868-П



1
3

1

2



1

0,08
0,02

0,107


0,109

0,075


0,08
0,06

0,107


0,218

0,075


Электродвигатель отопителя МЭ226

1

0,36

0,36

Электродвигатель предпускового по-догревателя МЭ252

1

0,6

0,6

Радиатор отопителя 377-8101060-А

1

1,52

1,52

Трубка отводящая шланга верхняя

43223-8101384



1

0,26

0,26

Трубка подводящая шланга верхняя

43223-8101336СБ



1

0,14

0,14

Колесо 514-400 (400Г-508) с колесным краном 375-4224126-Ж

7

0,21

1,47

Лебедка с редуктором в сборе

375-4501005-В



1

11,57

11,57


Итого:









83 ,715


Свинец и

Аккумуляторные батареи 6СТ-190


2

40,5

81,0


свинцовые













сплавы

















Итого:









81,0


Цинк и

цинковые

сплавы

Предпусковой подогреватель ПЖД30


1

0,37

0,37


Рулевое колесо 5320-3402015-01

1

0,38

0,38

Регулятор напряжения 2712.3702

1

0,86

0,86




Кран отопителя 5557-8101180

2

0,011

0,022




Электродвигатель подогревателя МЭ252

1

0,15

0,15




Прочие приборы электрооборудования

-

-

0,48




Двери кабины (с арматурой)

2

0,67

1,34


Цинк и

цинковые

сплавы

Электромагнитный клапан

5320-3721500

5

0,27

1,35






Итого:








4,952

П р и м е ч а н и е. В ведомости приведены сведения о содержании цветных металлов в агрегатах и сборочных единицах нового автомобиля.



Изменение массы цветных металлов в процессе эксплуатации автомобиля не учитывается.



Каталог: files -> pages
pages -> Өтінім берушінің өндіріс орны және/немесе қоймасы орналасқан облыстардан тысқары (республикалық маңызы бар Астана мен Алматы қалалары үшін тиісінше Ақмола мен Алматы облыстарынан тысқары) тасымалданатын дайын (өңделген) өнім тізбесі
pages -> Здравоохранения и социального развития республики казахстан
pages -> «Мемлекеттік әкімшілік қызметшінің лауазымдық нұсқаулығын әзірлеу мен бекіту қағидаларын бекіту туралы» Қазақстан Республикасы Мемлекеттік қызмет істері министрінің 2015 жылғы 29 желтоқсандағы №9 бұйрығы
pages -> Қоғамдық кеңес туралы үлгілік ережені бекіту туралы
pages -> Ғылыми дәрежелер беру ережесін бекіту туралы
pages -> Диссертациялық кеңес туралы үлгі ережені бекіту туралы
pages -> Жолаушыларды, багажды, жүктерді, жүк-багажды және пошта жөнелтімдерін темір жол көлігімен тасымалдау қауіпсіздігіне


Достарыңызбен бөлісу:




©stom.tilimen.org 2022
әкімшілігінің қараңыз

    Басты бет